Question 1

Что такое eSIM?

Accepted Answer

eSIM — это встроенная цифровая SIM-карта в вашем устройстве. Вместо физической карточки вы сканируете QR-код и сразу получаете доступ к интернету.

Question 2

Как активировать eSIM от yotti?

Accepted Answer

После оплаты вы получите QR-код на почту. Откройте настройки телефона, выберите «Добавить SIM» и отсканируйте код. Весь процесс занимает 2–3 минуты.

Question 3

Какие устройства поддерживают eSIM?

Accepted Answer

eSIM поддерживают iPhone XS и новее, Google Pixel 3 и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, а также большинство современных планшетов и ноутбуков.

Question 4

Нужно ли разблокировать телефон для eSIM?

Accepted Answer

Телефон должен быть разлочен под оператора. Большинство смартфонов, купленных без привязки к оператору, уже разблокированы.

Question 5

Сколько стоит eSIM для путешествий?

Accepted Answer

Цены на eSIM yotti начинаются от нескольких сотен рублей — в 5–10 раз дешевле международного роуминга вашего домашнего оператора.

Question 6

Можно ли вернуть деньги за eSIM?

Accepted Answer

Да. Если вы не использовали eSIM и не активировали QR-код — мы вернём деньги в полном объёме в течение 14 дней.

Question 7

Работает ли eSIM одновременно с основной SIM-картой?

Accepted Answer

Да. На большинстве современных устройств можно использовать обе SIM одновременно: звонки и SMS через основную, интернет — через yotti eSIM.